CYCLE DE FORMATION CERTIFIE – 12 JOURS
Crédit manager et assistant crédit, analyste risque, responsable et collaborateur des services crédit et/ou ADV et toute personne devant réduire le crédit et les risques clients, organiser la relance et recouvrer les créances commerciales de manière amiable ou contentieuses afin de diminuer les délais de paiement
- S’informer efficacement sur ses clients et mettre en place une organisation dédiée pour prévenir les impayés
- Savoir réaliser un diagnostic financier pertinent et rapide pour évaluer le risque clients
- Organiser les actions de relance amiable pour accroître leur efficacité et diminuer les retards de paiement
- Conduire les actions pré-contentieuses et gérer efficcacement les dossiers contentieux des mauvais payeurs
- Maîtriser les indicateurs de performance et de pilotage d’un service crédit : DSO, impayés, pertes, …
- Savoir évaluer les performances actuelles liées au DSO et proposer des objectifs réalistes d’amélioration
+ Formation - Comment gérer le crédit clients et prévenir les impayés ?
+ Formation - S'entrainer à l'analyse financière orientée crédit
+ Formation - Recouvrement clients : rendez efficaces vos actions de relance
+ Formation - Du précontentieux au traitement judiciaire des impayés
+ Formation - Le tableau de bord crédit & les indicateurs de pilotage
+ Formation - Réduire le DSO : Piloter et manager le projet avec efficacité
Le cursus de formation est illustré de nombreux cas réels ; il est bâti sur une approche opérationnelle des meilleures pratiques permettant une mise en œuvre immédiate
De nombreux exercices illustrent les thèmes abordés pour les rendre plus intelligibles
Des « fiches pratiques » sont proposées afin de constituer une base de connaissances, simple, synthétique et claire.
Le livre « Le Cash Custing - optimisez durablement les cycles clients et fournisseurs de votre entreprise » est offert aux participants
MODALITÉS D'ÉVALUATION DES ACQUIS
L’évaluation des acquis (connaissances et compétences) est réalisée au regard de l’ensemble du déroulé de la formation, en particulier, par la réalisation de quizz, d’études de cas ou des mises en situation individuelle ou collective.
Elle est complétée en fin de formation d’une évaluation formelle sous formes de questionnaire de type QCM ou QCU.
Dès la fin de la formation, un formulaire d’appréciation est rempli par le participant afin de mesurer sa satisfaction générale et sa perception de l’évolution de ses compétences. A l’issue, une attestation individuelle de formation lui est alors remise.
MAJ DECEMBRE 2021
Avoir une culture comptable et financière ou avoir suivi :
Formation - Savoir lire un bilan comptable : L'approche pragmatique